Curs Operator Vanzari prin Telefon
Curs Operator Vanzari prin Telefon
COD COR: Cursului:
Cursul de operator vanzari prin telefon creeaza deprinderea de vanzare eficienta a produselor si/ sau serviciilor prin telefon, in companii specializate, nefiind necesar sa fie specialist in domeniul produsului/ serviciului ce urmeaza a fi vandut.
Competente dobandite:
 Utilizare PC si telefon;
 Comunicare eficienta;
 Tehnici de comunicare telefonica;
 Vocabular de specialitate;
 Determinare, entuziasm, dinamism si responsabilitate;
 Calm in maniere si atitudine prietenoasa
 Autoincredere, spirit de initiativa; Prelucrarea datelor
Tematica:
Cursul va asigura cunostintele necesare pentru vanzarea produselor prin intermediul telefonului, metode de convingere si persuasiune, maniera de captare a interesului clientilor, modalitati de vanzare si de comunicare.
Programa:
Durata: 40 ore
Cursul asigura atat pregatire practica cat si pregatirea teoretica, asigurandu- se aplicatii practice pentru tematica abordata. SE ASIGURA SUPORT DE CURS.
Cost curs: 500 lei PLATA IN 3 RATE
I. La inscriere � 100 lei;
II. La prima zi de curs- 300 lei;
III. La jumatatea cursului- 100 lei;
* include toate costurile, materiale curs, sustinere examen, eliberare diplome/ adevetinte de studiu
Dosar inscriere: copie xeorx : CI, certificat de nastere, casatorie, diploma de studii.
Reduceri:
10% - Studentii ce urmeaza cursuri universitare zi in baza carnetului vizat; someri cu carnetul vizat la zi;
20% - persoane cu handicap
Discount pentru organizatii/ firme/ grupuri in functie de numarul de persoane inscrise la curs
